أصبح التحول الرقمي، على مدى السنوات القليلة الماضية، حقيقة ضرورية كطريقة جديدة لممارسة الأعمال التجارية من خلال الاستفادة من التقنيات الرقمية مثل السحابة والبيانات الضخمة والحوسبة المتنقلة والحوسبة الاجتماعية والتحليلات مما أدى إلى تحسينات كبيرة في الكفاءة التشغيلية وتجارب العملاء ومع ذلك ، ينبغي النظر إلى هذه الظاهرة من منظور الاستدامة لأنها متأصلة بعمق في السياق المجتمعي، فالعلاقة بين الاستدامة والتحول الرقمي علاقة تكاملية ، إن لم تكن مترابطة بالكامل. لذلك، من المفيد للشركات أن تأخذ الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات في الاعتبارأثناء وضع استراتيجية لخارطة طريق الرقمنة الخاصة بهم.

ويمرمجتمعنا بمرحلة زمنية حرجة قي ظل التغيرات المناخية المتزايدة والتي تشكل خطراَ وجودياً لنا نحن البشر ويمكن القول إن الأضواء قد ابتعدت عن الربحية قصيرة الأجل إلى تحفيز التغيير الإيجابي طويل الأجل. و نري الأن أمثلة لا حصر لها من التقنيات الرقمية التي تساعد في مواجهة تحديات تغير المناخ العالمي ، أو تعزيز التنمية المستدامة والمبتكرة لقياس ومعالجة التغيير.

ونتيجة لهذا التوجه العالمي كقوة دفع للمؤسسات و المنظمات في جميع أنحاء العالم للحد من الآثار التي يمكن أن تفرضها التكنولوجيا على البيئة ، ظهر مفهوم الاستدامة الرقمية من خلال استخدام التقنيات في تطبيقات الأعمال اليومية لتحسين البيئة. يمكن للشركات التي تتبنى الاستدامة الرقمية كهدف استخدام العمليات الرقمية والأدوات ونماذج التنبؤ لقياس المكاسب المحتملة مقابل التأثير الذي قد يحدثه نجاحها على البيئة. يمكن لهذه الشركات نفسها بعد ذلك العمل على التخفيف من أي تأثير بيئي محتمل لعملياتها ، مع الاستمرار في إقران المستهلكين بالسلع والخدمات القيمة.

تساهم أنشطة الاستدامة الرقمية ، مثل تحليلات البيانات الضخمة ، بشكل مباشر في تحقيق الأهداف البيئية والاجتماعية والحوكمة العالمية التي حددتها الهيئات الحاكمة الدولية والوطنية ، بما في ذلك أهداف اتفاقية باريس للمناخ لعام 2030 وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. و كنتيجة مباشرة ، نشهد تغييرات في نماذج الأعمال للشركات ، بالإضافة إلى تعزيز مستوى جديد من المساءلة المؤسسية.

و عند النظر في أمثلة الأستدامة الرقمية، يعمل عمالقة التكنولوجيا مثل Microsoft على تطوير أدوات “صديقة للبيئة” لمساعدة الشركات على معالجة المشكلات البيئية ، سواء لتقليل الفاقد أو تمكين الاستهلاك الذكي للطاقة. فعلى سبيل المثال ، تم تطوير أداة الذكاء الاصطناعي لإدارة الغابات والتي تنشئ دليلاً شاملاً لجميع الغابات في جزء صغير من وقت وتكلفة المسوحات التقليدية ، وتحسين الإدارة المستقبلية ، ودقة البيانات وجودتها ، مع تقليل العمل الميداني اليدوي. كما اعتمد تجار التجزئة بشكل متزايد الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (ML) لتقليل استهلاك الطاقة وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون داخل سلاسل التوريد الخاصة بهم ، وكذلك لتحسين الخدمات عبر الإنترنت للعملاء. وول مارت عملاق البيع بالتجزئة هو أحد الأمثلة ، حيث تستفيد من التكنولوجيا الرقمية لتعزيز استراتيجيتها المستدامة. من خلال تطوير خوارزمية ML التي تقوم بمسح المنتج لتقييم جودتها ونضارتها ، مما يوفر للشركة 86 مليون دولار من نفايات الطعام خلال الأشهر الستة الأولى.
إذن ما الذي يجب على المنظمات فعله لربط أهدافها الرقمية والبيئية لتعزيز النمو المستدام؟ وفقًا لأحدث إطر عمل المنتدى الاقتصادي العالمي للأعمال التجارية ، يجب دمج خارطة طريق التحول الرقمي مع استراتيجيات الاستدامة الواضحة، والتطرق إلى نماذج الأعمال والعمليات وسلسلة التوريد والثقافة والاستثمار واتخاذ القرارات بشكل عام.
وفي دراسة عن القدرة التنافسية للشركات في أوروبا ، لاحظت شركة Accenture‏، وهي شركة عالمية للاستشارات الإدارية والخدمات المهنية، كيف أن الشركات التي تستثمر في الابتكار وتتخذ مبادرات تجمع بين تأثير الاستدامة والتكنولوجيا ، من المرجح أن تصبح قادة الغد. حيثما أمكن ، تتبع البيانات لقياس التأثيرات البيئية والاجتماعية ، بالإضافة إلى تحديد أهداف واقعية وغير مالية.

في نهاية المطاف ، إذا علمنا العام الماضي أي شيء ، فهو أن المنظمات التي تجمع بين صنع القرار القائم على البيانات مع نهج استباقي للرفاهية الاجتماعية والوعي البيئي تكون أكثر مرونة من أقرانها ؛ جذب مواهب أفضل ، والاحتفاظ بمجموعة أكبر من العملاء والحصول في نهاية المطاف على المزيد من رأس المال ، كل ذلك مع المساهمة في النهوض بمجتمع عالمي أكثر استدامة.