في إطار دورها الرقابي والخدمي وحرصها المستمر على متابعة شكاوى المواطنين والعمل على تحسين مستوى الخدمات الأساسية المقدمة لهم، تابعت النائبة الدكتورة دينا هلالي، عضو مجلس النواب، مطالب عدد من أهالي منطقة حجر النواتية بمحافظة الإسكندرية، بشأن عدم إدراج عدد من الشوارع بالمنطقة ضمن مشروعات الصرف الصحي الجاري تنفيذها.
وجاءت هذه التحركات استجابةً للشكاوى التي وردت إلى مكتب النائبة من المواطنين المتضررين، والتي تضمنت مطالب بضرورة التوسع في مشروعات الصرف الصحي لتشمل الشوارع غير المدرجة بالخطة الحالية، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للأهالي والحد من المشكلات الناتجة عن غياب شبكات الصرف بالمناطق المتضررة.
وفي هذا الإطار، أجرت النائبة الدكتورة دينا هلالي متابعة مباشرة مع المهندس سامي قنديل، رئيس مجلس إدارة شركة الصرف الصحي بالإسكندرية، لعرض مطالب المواطنين والوقوف على الموقف التنفيذي للمناطق محل الشكوى، وبحث إمكانية إدراجها ضمن خطط الشركة المستقبلية وفقًا للدراسات الفنية والاحتياجات الفعلية.
واستجابةً لهذه المتابعة، قامت لجنة فنية متخصصة من شركة الصرف الصحي بالإسكندرية بإجراء معاينة ميدانية للمناطق المشار إليها، وذلك للوقوف على الوضع الراهن وتقييم الاحتياجات الفنية المطلوبة، تمهيدًا لإعداد تقرير فني شامل يتضمن نتائج المعاينة والتوصيات اللازمة لاتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها.
وأكدت النائبة الدكتورة دينا هلالي أن متابعة مشكلات المواطنين والعمل على إيجاد حلول واقعية لها يأتي في مقدمة أولوياتها، مشددة على أهمية التنسيق المستمر مع الأجهزة التنفيذية لضمان وصول الخدمات الأساسية إلى جميع المناطق وتحقيق أفضل مستوى من الاستجابة لاحتياجات المواطنين.
كما أوضحت أن مكتبها سيواصل متابعة هذا الملف مع الجهات المختصة خلال الفترة المقبلة، لحين الانتهاء من دراسة الموقف واتخاذ ما يلزم من إجراءات وفقًا للضوابط الفنية والإدارية المعمول بها، بما يحقق الصالح العام ويلبي تطلعات أهالي المنطقة.
وتأتي هذه الجهود في إطار النهج الذي تتبعه النائبة في التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة لشكاواهم، والعمل على نقل مطالبهم إلى الجهات المعنية ومتابعة تنفيذ الحلول التي تسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى المعيشة للمواطنين.
