شددت وزارة التضامن الاجتماعي على ضرورة تحري المواطنين الدقة قبل التبرع وعدم تقديم أي تبرعات لأشخاص أو جهات تقوم بجمع الأموال إلا بعد التأكد من حصولها على تصريح رسمي صادر عن الوزارة كما أكدت الوزارة أن هذه التحذيرات تأتي في إطار حماية المواطنين وضمان وصول التبرعات والمساعدات إلى مستحقيها من الفئات الأولى بالرعاية لافتة إلى أن قانون تنظيم ممارسة العمل الأهلي رقم 149 لسنة 2019 ولائحته التنفيذية ينصان على حظر جمع التبرعات دون ترخيص مسبق ويعد ذلك مخالفة قانونية تستوجب المساءلة.

ودعت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين الراغبين في الالتحاق بدور الرعاية أو إلحاق ذويهم بها إلى التأكد من حصول تلك الدور على التراخيص اللازمة من الإدارات الاجتماعية التابعة لمديريات التضامن الاجتماعي بمختلف المحافظات أو التقدم عبر الموقع الإلكتروني للوزارة لاختيار دار رعاية مناسبة تعمل تحت إشرافها.

وأوضحت الوزارة أن دور الرعاية غير المرخصة تفتقر إلى الحد الأدنى من مقومات السلامة والتجهيزات اللازمة وعلى رأسها اشتراطات الحماية المدنية وهو ما قد يعرض النزلاء لمخاطر جسيمة مشيرة  إلى أنها تستقبل البلاغات والشكاوى من المواطنين من خلال الخط الساخن 19828 أو عبر تطبيق واتس آب على الرقم 01557582104 بالإضافة إلى ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.

وفي سياق متصل أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي إغلاق 80 دار رعاية على مستوى الجمهورية خلال الفترة من يوليو 2024 وحتى نهاية ديسمبر 2025 سواء كانت مرخصة أو غير مرخصة وتنوعت بين دور رعاية للأبناء ودور مسنين ومؤسسات دفاع اجتماعي إلى جانب مراكز ومؤسسات تأهيل.

وأكدت الوزارة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن جهودها المستمرة لمواجهة أي انتهاكات داخل دور الرعاية وضمان تحقيق المصلحة الفضلى للنزلاء والتصدي للمؤسسات التي تعمل بالمخالفة للقانون دون الحصول على التراخيص اللازمة لما تمثله من خطر على حياة المقيمين بها نتيجة افتقارها للتجهيزات الطبية ومتطلبات الحماية المدنية والتجهيزات الداخلية الملائمة لطبيعة النزلاء.