بناءً على توجيهات السيد اللواء الدكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، بشأن ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين، وتلبية طلباتهم والعمل على حل مشكلاتهم،
قامت الدكتورة شربات الصوينع، رئيس حي الكوثر، باستقبال عدد من المواطنين بمكتبها، للاستماع إلى شكواهم ومطالبهم، والعمل على حلها بالتنسيق مع الإدارات المختلفة داخل الحي، بما يضمن سرعة الاستجابة وتقديم الحلول في أقرب وقت ممكن.
وقد جاء ذلك بحضور الأستاذ إسماعيل إبراهيم خليل، سكرتير الحي.
وأكدت الدكتورة شربات الصوينع أن مكتبها مفتوح دائمًا لاستقبال المواطنين في أي وقت، في إطار من الشفافية والحرص على تحقيق الصالح العام، مشددة على أن الاستماع للمواطن هو أساس العمل التنفيذي، وأن تلبية احتياجاته تأتي على رأس أولويات الحي.
