بحضور الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني المصري، وسليم بوري، رئيس سيتا في منطقة الشرق الأوسط وافريقيا، ورينيه فوريل، المدير التنفيذي للشؤون التقنية في شركة سيتا، وعدد من كبار الشخصيات في قطاع الطيران أعلنت شركة سيتا الشركة العالمية الرائدة في تكنولوجيا النقل الجوي رسمياً عن افتتاح مركز القيادة الجديد في القاهرة.
وكان فى مقدمة حضور حفل الافتتاح الطيار أحمد عادل رئيس الشركة القابضة مصر للطيران و الطيار شريف خليل نائب رئيس الشركة القابضة و المهندس ياسر عمران رئيس قطاع المعلومات بشركه مصر للطيران .
يسهم افتتاح المركز الجديد في توفير خدمات أسرع وأكثر مرونة وسرعة في الاستجابة للعملاء في مصر والشرق الأوسط وأفريقيا ومختلف أنحاء العالم.
ويشكل المركز الأول من نوعه للشركة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا إضافة نوعية لشبكتها العالمية من المراكز التشغيلية، فضلاً عن تعزيز حضورها في المنطقة.
كما يرسخ افتتاح المركز الجديد مكانة مصر كرائد إقليمي في مجالات التكنولوجيا والطيران والخدمات الرقمية، ويعزز التزام سيتا بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لقطاع النقل الجوي.
ويوفر مركز القيادة الجديد في القاهرة رافداً مهماً لجهود الشركة في تحقيق مهمتها الرامية إلى تقديم خدمات سلسلة وعالية الجودة على مدار الساعة.
ويضمن المركز المراقبة على مدار الساعة وفي الوقت الحقيقي لكافة الشبكات والبنى التحتية والتطبيقات، ما يوفر دعماً مستمراً للمطارات وشركات الطيران والحكومات، ويعزز انسيابية الرحلات وربط المسافرين وحسن سير العمليات بسلاسة في جميع الأوقات.
ويضم المركز خبراء في التطبيقات والمنصات والبنية التحتية لإدارة الخدمات الحيوية المتعلقة بالمطارات والحدود والأمتعة والرسائل، بما في ذلك الأنظمة على السحابة الخاصة بشركة سيتا والبيئات السحابية العامة مثل مايكروسوفت أزور وأمازون ويب سيرفسز.
وتم بناء المركز وفقاً لمنهجيات مكتبة البنية التحتية لتقانة المعلومات والتطوير أثناء العمليات وآجيل، وهو حاصل على اعتماد 27001 ISO مما يضمن أعلى مستويات الجودة التشغيلية وأمن المعلومات. ويتوافق المركز مع المناطق الزمنية لأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، مما يرتقي بمستوى سرعة الاستجابة للعملاء الإقليميين، كما يدعم نموذج المتابعة حول العالم” الذي يضمن استمرارية الخدمة عالمياً.
وتتعاون سيتا مع الجامعات المصرية لتوفير فرص تدريب عملي للطلاب وتأهيل جيل جديد من الكفاءات المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات لقطاع الطيران.
